Artikel 1
Account en toegang
- 1Mijn Globly Wallet kan automatisch of handmatig worden gekoppeld aan het e-mailadres waarmee een bestelling is geplaatst.
- 2Login gebeurt via magic links, sessies of andere beveiligde methoden. Deel deze links nooit met anderen.
- 3De gebruiker is verantwoordelijk voor toegang tot zijn e-mailaccount, toestelbeveiliging, browserbeveiliging en het geheim houden van loginlinks.
- 4Globly mag aanvullende verificatie vragen wanneer een account, bestelling, refund, supportticket of betaalgeschil gevoelig is.
Artikel 2
Functionaliteiten
- 1De accountomgeving kan bestelgeschiedenis, facturen, eSIM-installatiegegevens, usage-status, supporttickets, Globly Credits, Vriendenbonus en betaalstatus tonen.
- 2Informatie in de wallet kan vertraagd zijn door netwerkdata, providerstatus, betaalstatus, e-mailaflevering of technische synchronisatie.
- 3Facturen en bestelgegevens worden bewaard zolang nodig is voor fiscale administratie, support, fraudeonderzoek en wettelijke verplichtingen.
- 4Globly kan functies wijzigen, toevoegen of verwijderen wanneer dat nodig is voor beveiliging, dienstverlening, wetgeving of technische ontwikkeling.
Artikel 3
Misbruik en beveiliging
- 1Misbruik van accounts, magic links, supporttickets, refunds, betaalroutes, referral links of affiliate links is verboden.
- 2Globly mag toegang beperken, sessies beëindigen, bestellingen pauzeren of support weigeren bij fraude, misbruik, agressief gedrag, chargebacks, beveiligingsrisico's of schending van voorwaarden.
- 3De gebruiker moet vermoedens van ongeautoriseerde toegang direct melden via support@globly.nl.
- 4Globly is niet aansprakelijk voor schade door gedeelde magic links, onbeveiligde mailboxen, toestelverlies of nalatige accountbeveiliging, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 4
Accountverwijdering en data
- 1Een gebruiker kan verzoeken om accountverwijdering of gegevensverwijdering. Globly beoordeelt dit volgens de Privacyverklaring en wettelijke bewaarplichten.
- 2Bepaalde gegevens kunnen behouden blijven voor fiscale administratie, fraudepreventie, geschillen, betaalbewijzen, eSIM-leveringsbewijs en wettelijke verplichtingen.
- 3Verwijdering van accounttoegang verwijdert niet automatisch reeds geleverde eSIMs, netwerkregistraties, facturen of gegevens bij zelfstandige derde partijen.
- 4Na accountverwijdering kan toegang tot bestelgeschiedenis, supportcontext, Globly Credits en Vriendenbonus beperkt zijn.