Artikel 1
Mijn Globly Wallet
- 1Mijn Globly Wallet geeft toegang tot bestellingen, eSIM-installatiegegevens, bestelgeschiedenis, facturen, supporttickets, Globly Credits en Vriendenbonus.
- 2Wallettoegang is persoonlijk. Magic links, loginlinks, QR-codes, activatiecodes en eSIM-gegevens mogen niet met onbevoegden worden gedeeld.
- 3Globly mag wallettoegang beperken bij fraude, misbruik, verdachte loginpogingen, betalingsgeschillen, beveiligingsrisico's of schending van voorwaarden.
Artikel 2
Globly Credits
- 1Globly Credits zijn een digitaal tegoed binnen de Globly accountomgeving en kunnen alleen worden gebruikt voor Globly producten of diensten wanneer de checkout dit ondersteunt.
- 2Globly Credits zijn niet inwisselbaar voor geld, niet rentedragend, niet vrij overdraagbaar en geen banktegoed, elektronisch geld of betaalrekening.
- 3Credits kunnen ontstaan door opwaardering, refund, compensatie, actie, Vriendenbonus of handmatige correctie.
- 4Globly kan credits corrigeren, blokkeren of terugdraaien bij refunds, chargebacks, fraude, misbruik, technische fouten, self-referrals, dubbele beloningen of administratieve fouten.
Artikel 3
Opwaarderen en gebruiken
- 1Opwaarderingen worden pas toegevoegd na succesvolle betaling. Bij een mislukte, geannuleerde of teruggedraaide betaling wordt geen credit toegevoegd of wordt het credit weer verwijderd.
- 2Globly kan minimum- en maximumbedragen hanteren voor opwaarderingen en gebruik per bestelling.
- 3Wanneer Globly Credits worden gebruikt voor een bestelling, wordt alleen het toepasbare bedrag verrekend. Een eventueel resterend bedrag moet via een beschikbare betaalmethode worden betaald.
- 4Bij een refund kan Globly terugbetalen in Globly Credits of via de oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van wettelijke verplichtingen, betaalmethode, gebruikte credits en de aard van de refund.
Artikel 4
Verval, correcties en beëindiging
- 1Globly kan redelijke vervalregels of actievoorwaarden toepassen op promotionele credits als dat vooraf duidelijk is vermeld.
- 2Bij sluiting, verwijdering of blokkade van een account kan toegang tot wallet en credits worden beperkt voor zover wettelijk toegestaan.
- 3Een negatief creditsaldo is niet toegestaan. Bij foutieve toekenning mag Globly toekomstige credits of refunds verrekenen voor zover wettelijk toegestaan.
- 4Administratieve gegevens over credits kunnen worden bewaard zolang nodig is voor fiscale administratie, fraudeonderzoek, geschillen en wettelijke verplichtingen.