Voordat je begint
Controleer of je telefoon eSIM ondersteunt en simlockvrij is. Toets *#06# in en zoek naar een EID-nummer.
eSIM installatiehulp
Je Globly eSIM installeren
Na betaling toont Globly je digitale installatiegegevens. Installeer je eSIM bij voorkeur vlak voor vertrek of op bestemming. De databundel start meestal zodra je eSIM voor het eerst verbinding maakt met een netwerk op bestemming.
Je eSIM installeren
Scan de QR-code of gebruik de handmatige installatiegegevens die je na betaling ziet.
Je eSIM activeren
Kies op bestemming de Globly eSIM voor mobiele data en zet dataroaming aan voor die eSIM.
Voordat je begint
Controleer of je telefoon eSIM ondersteunt en simlockvrij is. Globly eSIMs zijn alleen voor mobiele data, behalve als duidelijk anders staat vermeld. Laat je normale sim actief als je bereikbaar wilt blijven op je eigen nummer. WhatsApp blijft meestal gewoon werken met je bestaande account.
Scan de QR-code
Open de instellingen van je telefoon en kies eSIM toevoegen. Scan daarna de QR-code van Globly. Gebruik bij voorkeur een tweede scherm, zoals je laptop of tablet. Volg de stappen op je telefoon en geef de eSIM eventueel de naam Globly.
Handmatige installatie
Lukt scannen niet? Kies dan handmatige installatie. Kopieer de SM-DP+-adresgegevens en activatiecode precies zoals ze bij je eSIM staan. Laat spaties en leestekens staan zoals getoond.
Zet dataroaming aan
Zet dataroaming aan voor de Globly eSIM zodra je verbinding wilt maken. Controleer ook of je telefoon mobiele data gebruikt via de Globly eSIM. De databundel start meestal zodra je eSIM voor het eerst verbinding maakt met een netwerk op bestemming. Dit kan per bundel verschillen.
Hulp bij problemen
Internet werkt niet
Controleer of je telefoon mobiele data gebruikt via de Globly eSIM en of dataroaming aan staat voor de Globly eSIM. Herstart daarna je telefoon.
De eSIM is toegevoegd, maar nog niet actief
Dat is normaal als je nog niet op bestemming bent. Je eSIM maakt pas verbinding zodra er een ondersteund netwerk beschikbaar is.
QR-code al gebruikt
Verwijder je eSIM niet zomaar na installatie. Opnieuw installeren kan problemen veroorzaken en is vaak niet mogelijk.
Hulp nodig?
Kom je er niet uit? Open Wallet Support, dan koppelen we je bestelling en eSIM automatisch.